Recibe, transfiere y realiza llamadas desde Odoo, utilizando el número de teléfono de tu empresa e incorporando las funcionalidades tradicionales de una central telefónica, pero desde Odoo.
Lleva el teletrabajo a otro nivel, permitiendo las llamadas de tu empresa puedan ser contestadas desde un computador o desde la app de Odoo para Android o IOS.
Atención a clientes desde Odoo
Cuando tus clientes escriban a tu empresa, multiples usuarios de tu central telefónica pueden atender a ese cliente, asegurando que puedan comunicarse con un ejecutivo incluso trabajando desde Odoo.
Más info »Autoatención
Define tu propio menú de autoatención de forma que tus clientes te indiquen con qué área desean contactarse y puedan entregar información adicional que se traspase al ejecutivo asignado en Odoo.
Más info »Historial de llamadas
Las llamadas quedan registradas en tu Odoo y no en el teléfono personal de tu ejecutivo, pudiendo realizar búsquedas específicas de mensajes y descargar reportes.
Más info »Funcionalidades de Central Telefónica
Puedes transferir las solicitudes a los usuarios de tu central telefónica, definiendo grupos de atención para cada tipo de consulta realizada.
Más info »
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